こぼれ話 ~ 匿名のお問合せ

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こぼれ話 ~ 匿名のお問合せ
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「@ビデオ撮影.net」 インターネットでビデオ撮影業者の手配などを行ってい
ます。インターネットでのお問合せは、ありがたいお問合せばかりではありま
せん。時には、明らかに同業者の探りや、いやな人からの問合せが入ることも
あります。

多いのが匿名の問合せです。

「インターネットでの取引ではトラブルが多い」ということがマスコミなどで
取り上げられているため、お問合せはされるものの、こちらへの警戒感をあら
わにしながら問合せしてくる方も多くなります。

インターネット上での取引では、経済産業省が定めるところにより、
「特定商取引に関する法律」
を守ることが義務付けられています。

「@ビデオ撮影.net」でも以下のような表示を行って、お取引上の条件などを
明記しています。

特定商取引に関する表示
http://www.video-satsuei.net/about/legal.htm

お問合せを頂いたお客様の個人情報の取り扱いについても、以下のように明記
しています。

個人情報の取り扱いについて
http://www.video-satsuei.net/about/privacy.htm


それでも、匿名の電話や、@yahoo.co.jpや@hotmail.com などフリーのメール
アドレスで明らかに本名でない(態度も失礼な)問合せも入ってきます。

そういった方は、
「インターネットでの取引が心配だから」
という理由で素性を明らかにしないこともありますが、匿名の問合せの中には
同業者の探りだったり、単なる冷やかしだったりするものもあります。

また、最初の段階で匿名で問い合わせてきたお客様とのお取引は、仮にご発注
いただいたとしても、経験則上、後々トラブルに可能性が高く、気持ちよくお
取引が終了することが少ないのです。(映像制作というのは、納品物の満足度
がお客さんの主観に左右されますので。)

匿名のお問合せは、どちらかといえば、プライドの高い会社員(またはその奥
様)の方が多いでしょうか?

お取引は、最初から最後まで気持ちよく行いたいものです。

ちなみに「@ビデオ撮影.net」では匿名のお客様に対しては、後々いろんな意味
でトラブルにならないように、金額的には高いお見積もりを差し上げるように
していますので、なるべく本名&商用メールアドレスでお問合せくださいね。

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ビデオ撮影を受付中!!
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関東近辺であれば、優秀なビデオ撮影業者さんを手配することが可能です。

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ビデオ撮影に関することなら、まずはお気軽にお問い合わせください。
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「@ビデオ撮影.net」では、相互リンクしてくださる方を募集しています。
詳しくは、こちらをご覧ください。

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ご依頼の内容について
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納品物の時間尺Duration of Video
納品形態(VHS,DVDなど)Type of Product
マスターテープの希望Master Tape Requirement
納品物の本数Number of Product
納品時期の希望Delivery Time
カメラ台数の希望Camera Number
カメラマンの人数の希望Number of Camera Clue
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事前打ち合わせが可能か?
あるいはその必要性
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